🔄 Política de Cancelamento

Cancelamento com até 07 dias antes do passeio: Reembolso parcial  de  50% do valor 

Menos de 3 dias ou não comparecimento: Sem reembolso.

💡 Esta política cobre custos já pagos de transporte, ingressos e guia, garantindo que o passeio seja viável e organizado para todos.

🛡️Regras Gerias 

1. Pontualidade
Chegue ao local de embarque com no mínimo 10 minutos de antecedência. Atrasos poderão resultar na perda do embarque sem direito a reembolso, pois o ônibus não pode atrasar o grupo.

2. Documento obrigatório
Todos os passageiros devem portar documento oficial com foto. Menores de idade devem estar acompanhados por responsável legal.

3. Responsabilidade individual
Cada participante é responsável por seus pertences pessoais durante todo o passeio. A organização não se responsabiliza por objetos perdidos ou esquecidos.

4. Convivência e respeito
Pedimos respeito entre todos os participantes, mantendo um ambiente agradável durante o transporte e durante o passeio.

5. Horários do passeio
Todos devem respeitar os horários estabelecidos pela organização, principalmente no retorno ao ônibus, evitando atrasos que prejudiquem o grupo.

6. Assentos no ônibus
Os assentos podem ser organizados conforme orientação da equipe, garantindo maior conforto e segurança para todos os passageiros.

7. Alimentação e despesas pessoais
Alimentação, bebidas e quaisquer despesas dentro do parque são de responsabilidade do participante, salvo quando informado como incluso no pacote.

8. Crianças
Crianças devem permanecer sempre acompanhadas por um responsável durante todo o passeio.

9. Uso de imagem
O participante autoriza o uso de imagens e vídeos captados durante o passeio para divulgação em redes sociais e materiais promocionais. Caso não autorize, deve comunicar previamente à organização.

🛡️ Regras de Proteção da Excursão

10. Cancelamento / desistência
Cancelamentos feitos com antecedência mínima de 72h podem receber reembolso parcial, conforme política do pacote. Cancelamentos fora do prazo não terão reembolso.

11. Atraso no retorno ao ônibus
O participante deve estar no local de encontro no horário estipulado para retorno. Quem se atrasar não será esperado, e qualquer custo adicional será de responsabilidade do participante.

12. Não comparecimento no dia do passeio
A falta sem aviso prévio será considerada desistência, sem direito a reembolso.